はじめての方へ（須賀質店の特徴や強み）

須賀質店は業界トップクラスの低金利を実現しています

質屋の利息は質屋営業法で定められた上限の範囲内でそれぞれの質屋が決めています。 利息制限法の改正に伴い貸金業の利息は段階的に下げられ、低金利が主流になりました。

適用法の違いから質屋の利息は昔ながらの高めの利息で営業している店舗が多いようですが、須賀質店ではお客様への貸し出し利息を見直し続けて現在では業界トップクラスの低金利を実現しました。

質屋からのお金の借入れは、銀行や消費者金融からの借入れと違って、もしも返済が出来なくなってしまっても、預けている品物をあきらめれば返済を続ける必要がなくなるという、とても安心感のあるお金の借入れ方法です。

須賀質店ではこの質屋からのお金の借入れ方法をもっと多くの方に知っていただき、利用していただく方法を以前から考え続けてきました。

はじめてのお客様限定　優遇金利1%キャンペーン

はじめてのお客様に須賀質店を知っていただき、親しみをもってご利用いただきたい願いをこめて、初回の取引は最初の1ヵ月の利息を1％とするキャンペーンを実施しています。【現在当キャンペーンは停止中です】

はじめてのお客様限定　優遇金利1%キャンペーンの詳細はこちら

65歳以上のお客様限定　優遇金利1%キャンペーン

社会的に弱い立場の方に質屋が出来ることはないだろうかと考えた結果、金融機関での借り入れの難しい65歳以上の方も初月1％のキャンペーンを実施しています。【現在当キャンペーンは停止中です】

65歳以上のお客様限定　優遇金利1%キャンペーンの詳細はこちら

「お客様の声」ありがとうキャンペーン

質入れ、買取をご利用いただいたお客様で、「お客様の声」をお送りいただいた方、全員に500円分のQUOカードをプレゼントしています。

「お客様の声」ありがとうキャンペーンの詳細はこちら

新規お客様紹介 キャッシュバックキャンペーン

新規のお客様をご紹介いただいた方を対象に、キャッシュバックキャンペーンを実施しています。

新規お客様紹介 キャッシュバックキャンペーンの詳細はこちら

各キャンペーンを通じてお客様に須賀質店を知っていただき、さらには質屋業界の認知度の向上につながれば良いと考えています。
（各キャンペーンの実施状況は、それぞれのページでご確認ください）

質屋の業界とインターネット

現在では、何かを調べる時にインターネットを使用して、そのためのデバイスもパソコンやスマートフォン、タブレットPC等豊富な時代になりました。

業界や自社の存在を多くの方に知ってもらう手段として、インターネットとそのデバイスの活用は必然の時代になりましたが、質屋はその業種的特性から自社を大々的にアピールするという流れがそれほどありませんでした。
そのため、質屋のビジネスモデルの詳細をご存知の方は少ないのではないでしょうか。

その反面、質屋と似た業種のリサイクル業界については情報発信のうまさや、「環境に優しい」といった時代の流れにのって、急速に知名度をあげています。
質屋とリサイクル買取店は、同じリサイクルで重なる部分もありますが、本来は違う業種です。

須賀質店の取り組み

須賀質店では情報が充実したホームページづくりを行っています。

• ・質屋とは
• ・質屋の仕組みとは
• ・質屋の利息は
• ・質屋でお金を借りるには
• ・失敗しない質屋選び
• どういった商品を持っていけば、どのくらいの融資が可能か
• ・具体的な取引例

質屋が業種的特性により情報発信に積極的でなかったために異なった認識をされている昨今、皆さんの誤解や疑問に
お答えするために様々な情報発信を行っています。

例えば、時計やバッグ等にはその時々の相場というものがあります。
同じ品物でも人気が出て値段の高騰するものや、逆にブームが過ぎて値段の下がってしまうものがあります。
須賀質店では現在のお取り扱い金額も掲載して、ホームページをご覧になっていただいた方の知りたい情報をできる
かぎり掲載できるように努めています。

須賀質店では来店していただいたお客様に安心して取引していただけるように服装、身だしなみ、言葉使い、挨拶、お客様の前での立ち居振る舞いなど日々の業務の中で厳しく指導しています。 従業員ひとりひとりに定期的に個別に指導することもあれば、従業員同士でロールプレイングを行い、接客スキルの向上を目指しています。

業界最高値を提示できる情報収集や体制は出来上がったとしても、最終的に情報や体制をお客様に伝えるのは須賀質店の従業員です。
彼らへの指導や教育がおろそかになっては全てが台無しになってしまいます。

特に初めてお会いするお客様には、信頼感を持っていただける接客できるよう日々指導しています。

むかしの質屋のイメージとは

従来の質屋の店頭は無機質で薄暗く、お客様も立って取引する店舗が多かったようです。
須賀質店も10数年前は同じような作りだったため、初めてのお客様はとても入りづらく商談もやりにくかったと思います。

むかしの質屋と異なる、明るくクリーンな店内

そこで、暗いイメージに思われがちな質屋の店頭を明るく清潔感のあるブティックのようなつくりにしました。
初めて質屋に来店するお客様や女性ひとりのお客様でも入りやすい店舗に改装し、暗いイメージを取り払うようにいたしました

質屋業界レベルアップへの貢献活動

須賀質店では、質屋を利用することを銀行や法律事務所のように通える、ビジネスとして普通な行為になることを目指しています。
業界最高値の相場を提示する体制のレベルアップだけでなく従業員のスキルの向上や入りやすい店舗つくりを通じて、質屋業界のレベルアップに貢献してゆきたいと思っています。

• 須賀質店は東京都内に3店舗を運営しています。
• ・五反田本店
• ・渋谷営業所
• ・池袋営業所

質屋でお金を借りる場合、最初の取引は品物を持って店頭に行かなければなりません。
これは質屋営業法のなかで対面取引が定められているためで、質の取引は品物を送って郵送で済ませるということができません。

須賀質店では店舗を増やして一人でも多くのお客様が来店しやすくなるように複数店舗で運営しています。
最初の取引は五反田本店だったが、仕事の都合や引っ越しなどで渋谷営業所や池袋営業所をご利用になるお客様もたくさんいらっしゃいます。

須賀質店は販売店舗を持っていませんが、質屋専業で複数店舗展開している他社が少ないことも会社組織の信用の表れといえます。